Termeni și Condiții – Mentoria Academy

Ultima actualizare: 24/11/2025

1. Introducere

Site-ul mentoria-academy.ro este operat de MENTORIA- ACADEMY. Accesarea și utilizarea site-ului reprezintă acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Obiectul serviciilor

Pe acest site oferim:

• cursuri online și programe de formare,

• sesiuni de mentorat,

• produse digitale,

• acces la materiale video,

• articole și resurse educaționale.

Accesul poate fi gratuit sau contra cost, în funcție de produs.

3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site — texte, imagini, videoclipuri, documente, logo-uri, structura cursurilor — sunt protejate de legea drepturilor de autor.

Nu ai voie să:

• distribui materialele,

• le copiezi,

• le vinzi,

• le postezi pe alte platforme,

• le folosești comercial fără acordul scris al Companiei.

Folosirea neautorizată poate duce la suspendarea contului și măsuri legale.

4. Contul utilizatorului

Pentru a achiziționa produse sau pentru a accesa cursurile, este necesar să creezi un cont.

Prin crearea contului, utilizatorul confirmă că:

• oferă informații reale și complete,

• își asumă responsabilitatea pentru păstrarea confidențialității parolei,

• răspunde integral pentru orice activitate desfășurată prin contul său.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă termenii.

5. Plăți și facturare

Plățile se efectuează online prin procesatorul de plăți ales  Stripe.

Prin efectuarea unei plăți, utilizatorul declară că:

• are dreptul legal de a utiliza metoda de plată,

• înțelege că accesul la conținut poate fi activat automat după confirmarea tranzacției.

Factura se trimite automat pe email.

6. Politica de livrare

• Pentru produsele digitale (cursuri, materiale video), accesul este oferit instant sau în cel mult 24 ore.

• Pentru serviciile de mentorat, programările se realizează de comun acord cu clientul.

7. Politica de rambursare

În lipsa unei mențiuni contrare, produsele digitale și cursurile online nu pot fi returnate deoarece accesul se oferă imediat și nu poate fi revocat.

Excepții pot exista doar în cazuri speciale, stabilite împreună cu utilizatorul.

Pentru serviciile de mentorat, anulările trebuie anunțate cu minimum 24 de ore înainte.

8. Limitarea răspunderii

Compania nu poate garanta:

• că site-ul va funcționa fără erori,

• că serviciile vor genera rezultate garantate,

• că materialele sunt potrivite scopului fiecărui utilizator.

Utilizarea informațiilor și punerea lor în practică rămân responsabilitatea utilizatorului.

9. Prelucrarea datelor personale

Utilizarea site-ului implică prelucrarea datelor personale. Te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate pentru detalii despre:

• date colectate,

• scopul utilizării,

• temeiul legal,

• drepturile utilizatorului GDPR,

• perioada de stocare.

10. Comunicări comerciale

Prin furnizarea adresei de email, utilizatorul poate primi:

• notificări legate de cont,

• informații despre cursuri,

• oferte și noutăți.

Utilizatorul se poate dezabona oricând.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația din România. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente.